Hamburg (ots) - Im ersten Quartal 2011 hat sich nicht einmal jeder fünfte Deutsche von einem Versicherungsvertreter oder -makler beraten lassen. Gleichzeitig ist die generelle Abschlussbereitschaft aber durchaus vorhanden. Jedes zweite Beratungsgespräch führte nämlich direkt oder binnen weniger Wochen zu einem Abschluss. Innerhalb der unterschiedlichen ...
Hamburg (ots) - Die jüngst von der Bundesregierung beschlossenen Gesetzentwürfe zur Stärkung des Anlegerschutzes (AnFuG) samt Graumarktregulierung setzen die Banken unter Zugzwang. Demnach müssen Anleger beispielsweise ab dem 1. Juli 2011 mit einem kurzen, leicht verständlichen Dokument über die wesentlichen Merkmale eines Finanzinstrumentes informiert werden. ...
Hamburg (ots) - Deutschlands Telekommunikationsunternehmen denken um: Es geht künftig nicht mehr nur darum, den Kunden die neuesten Innovationen oder den niedrigsten Preis zu bieten. Stattdessen setzt die Branche verstärkt auf Service und Qualität: Während nur noch 13 Prozent der Firmen bei Innovationen top sein wollen und lediglich acht Prozent besonders günstige ...
Hamburg (ots) - Der Not-Transport von Spezialpumpen für das havarierte japanische Atomkraftwerk Fukushima ist von deutschen, niederländischen und belgischen Behörden in Rekordzeit genehmigt worden. Der Schwertransport war kurzfristig von einem deutschen Spezialmaschinenhersteller beantragt worden. In wenigen ...
Hamburg (ots) - Die Mehrheit der öffentlichen Verwaltungen vernachlässigt bei ihren Modernisierungsbemühungen die Kunden. Beispiel Förderprogramme: Nur bei 20 Prozent der Bundesbehörden basieren ausgeschriebene Förderprogramme auf systematischen Bedarfsanalysen. Der Großteil der Verwaltungen weiß also nicht genau, wie die Bedürfnisse der Endnutzer geförderter ...
Hamburg (ots) - Die Personalabteilungen deutscher Unternehmen sind nur sehr eingeschränkt in der Lage, Auskunft über wichtige Kennzahlen der Belegschaft zu geben. Bei genauen Daten beispielsweise zu Mehrarbeit, Fluktuation von Mitarbeitern oder Gehaltsentwicklung müssen die Personaler oft passen - die notwendigen Zahlen liegen nicht vor oder sind nur unter großem ...
Hamburg (ots) - 86 Prozent der deutschen Telekommunikationsunternehmen planen bis 2013 den Auf- und Ausbau neuer Geschäftsfelder. Die Kunden werden dieses Engagement in unerwarteten Lebensbereichen zu sehen bekommen, denn die Anbieter wollen dabei verstärkt in fremde Branchen vorstoßen. So sind Investitionen in ...
Hamburg (ots) - Rund 50 Milliarden Euro krimineller Gelder werden jedes Jahr in Deutschland gewaschen. Das gaben die OECD-Geldwäscheexperten in einer jüngsten Schätzung bekannt. Wichtiger Grund für diese hohe Summe sind nach Meinung der Prüfer gravierende Mängel bei der Einhaltung internationaler Standards. So werden in Deutschland beispielsweise Insiderhandel oder Marktmanipulationen nicht wie in anderen Ländern ...
Hamburg (ots) - Eigenheimerwerber in Deutschland werden nach Vorlage des neuen EU-Gesetzentwurfs zu Hypothekarkrediten damit rechnen dürfen, dass die bislang üblichen hohen Entschädigungszahlungen bei vorzeitiger Ablösung von Baukrediten auf den Prüfstand kommen. Die für den 16. März 2011 angekündigte neue EU-Richtlinie zur verantwortungsvollen ...
Hamburg (ots) - Mehr als 8,1 Millionen gesetzlich Krankenversicherte zahlen derzeit einen Zusatzbeitrag. Für die Kassen rechnet sich die zusätzliche Einnahme von in der Regel acht Euro jedoch nicht. Denn der bürokratische Aufwand ist sehr groß. Die Kosten für die Erhebung dieses Beitrages betragen aktuell rund ein Drittel des Gesamtbetrages. Zahlt der Versicherte nicht pünktlich, übersteigen die Verwaltungskosten ...
Hamburg (ots) - Zwei Drittel der Unternehmen in Deutschland verfolgen inzwischen eine Business-Intelligence-Strategie (BI), um Informationen zielgerichtet als Wettbewerbsvorteil einzusetzen. Nachholbedarf besteht jedoch bei der Vernetzung. So wird die BI-Strategie bisher erst in jedem fünften Unternehmen als übergreifendes Regelwerk verbindlich befolgt. Das hat der ...
Hamburg (ots) - Mehr als acht von zehn Telekommunikationsunternehmen rechnen damit, dass die Bundesregierung ihre Ziele beim Netzausbau verfehlen wird: Sie halten die Pläne für illusorisch, bis 2014 drei Viertel der Haushalte mit superschnellen Anschlüssen von mehr als 50 Megabit pro Sekunde auszustatten. Im Ausbau der Netze sehen die Firmen die größten infrastrukturbezogenen Probleme. Zu diesem Ergebnis kommt die ...
Hamburg (ots) - In diesem Jahr werden Unternehmen weltweit voraussichtlich mehr als 50 Milliarden Dollar für ihre IT-Sicherheit ausgeben - so eine Gartner-Studie. In Deutschland dürften die Investitionen in sicherere IT-Infrastrukturen und IT-Services 2011 um rund zehn Prozent steigen. Damit kommen viele Firmen hierzulande der von der Bundesregierung in ihrer "Cyber-Sicherheitsstrategie für Deutschland" geforderten ...
Hamburg (ots) - Die offizielle Presseinformation in englischer Sprache finden Sie auf http://www.steria.com/documents/Financial/RN_FY_10_VF_EN.pdf Pressekontakt: Isabelle Grange Tel : +33 1 34 88 64 44/+33 6 15 15 27 92 Isabelle.grange@steria.com Olivier Psaume Tel : +33 1 34 88 55 60/+33 6 17 64 29 39 ...
Hamburg (ots) - Die Signale in der deutschen Telekommunikationsbranche stehen auf Wachstum: Jedes zweite Unternehmen erwartet, dass sich die Branche bis 2013 besser entwickeln wird als die Gesamtwirtschaft. Lediglich neun Prozent rechnen mit einem unterdurchschnittlichen Zuwachs. Haupttreiber ist dabei das Internet, insbesondere das mobile Internet und mobile ...
Hamburg (ots) - Fast jeder zweite Smartphone-Besitzer nutzt das eigene Gerät nicht nur privat, sondern auch für geschäftliche Zwecke. Acht von zehn Anwendern räumen dabei ein, sich ohne Erlaubnis des Arbeitgebers in das Firmennetzwerk einzuwählen. Den Daten- und Sicherheitsrisiken, die mit einer unautorisierten Smartphone-Nutzung verbunden sind, waren die ...
Hamburg (ots) - So viele Gewinner gab es noch nie: Der Capital-Fonds-Kompass 2010 hat gleich zehn Fondsgesellschaften in Deutschland mit der Bestnote ausgezeichnet - vier mehr als im Vorjahr. Für die zum neunten Mal in Kooperation mit dem Wirtschaftsmagazin Capital und der Ratingagentur Feri EuroRating Services AG durchgeführte Untersuchung wurden 100 Gesellschaften unter die Lupe genommen. Steria Mummert Consulting ...
Hamburg (ots) - 60 Prozent der Banken und Sparkassen in Deutschland fühlen sich durch neue Wettbewerber aus Internet und Mobilfunk zunehmend unter Druck gesetzt. Die Institute befürchten beispielsweise, durch das Angebot moderner E-Payment-Systeme zunehmend Marktanteile zu verlieren. Besonders Banken mit Schwerpunkt Firmenkundengeschäft (71 Prozent) sehen sich von dieser Entwicklung bedroht. Aber auch die Mehrheit der ...
Hamburg (ots) - 44 Prozent der deutschen Unternehmen rechnen in den nächsten Jahren mit exponentiell wachsenden Datenvolumen. Wichtiger Treiber ist die immer detaillierte Erfassung individueller Kundendaten und deren Analyse. Daraus resultieren große Herausforderungen für das Informationsmanagement. Es gilt, aus der Vielzahl von internen als auch externen Unternehmens- und Marktdaten die erfolgsentscheidenden ...
Hamburg (ots) - Zahlreiche Studien belegen, dass der Einsatz von Telemedizin die Kosten im Gesundheitswesen nachhaltig senken und gleichzeitig die Gesundheitsversorgung der Bevölkerung verbessern kann. Dennoch liegt das Marktvolumen telemedizinischer Anwendungen in Deutschland lediglich bei etwa 500 Millionen Euro pro Jahr - verglichen mit den Gesamtausgaben für ...
Hamburg (ots) - Die Investitionsbudgets deutscher Banken werden aufgestockt. So erhöht fast jedes zweite Institut bis 2013 seine Ausgaben für den Vertrieb und das Kundenbeziehungsmanagement. Knapp 30 Prozent investieren darüber hinaus mehr in die Gesamtbanksteuerung und das Meldewesen. Auslöser dieser Investitionswelle sind die schneller als erwartet wieder anziehende Konjunktur sowie nicht zuletzt die strengeren ...
Hamburg (ots) - Die Versorger in Deutschland kämpfen nach Umsetzung der Regulierungsvorgaben zur Liberalisierung des Energiemarktes mit zu hohen Kosten. Grund sind vor allem oft eilig installierte Ablaufstrukturen, die wegen mangelnder Automatisierung und fehlender Verzahnung immer teurer werden. Die gesamte Prozesskette - von der Produktentwicklung über die Abrechnung bis hin zum Kundenservice - ist von diesem ...
Hamburg (ots) - 73 Prozent der Unternehmen in Deutschland halten BPO, also die Auslagerung von Geschäftsprozessen aus dem Backoffice, für einen erfolgskritischen Faktor der eigenen Wettbewerbsposition. In der Umsetzung von BPO-Vorhaben tun sich Großunternehmen jedoch schwer. So gelingt es nicht einmal jeder ...
Hamburg (ots) - Für 80 Prozent der Versicherungskunden ist es wichtig, dass sie sich darauf verlassen können, von ihrem Berater das für sie beste Produkt angeboten zu bekommen. Aber nur gut jeder zweite ist davon überzeugt, dass dieses in der Realität auch so ist. Eine bedrohliche Lücke, die ohne ein effektiveres Kundenwertmanagement kaum zu schließen ist. ...
Hamburg (ots) - Die Energiewirtschaft steht technologisch und strukturell vor einem Paradigmenwechsel - bedingt vor allem durch Smart Energy sowie die diversen gesetzlichen Maßnahmen zur Liberalisierung des Marktes. Komplexität und Dynamik von Geschäftsabläufen sowie der Wettbewerb in der Branche haben erheblich ...
Hamburg (ots) - Oliver Nazet, Vorstandsvorsitzender von Steria Mummert Consulting, wird künftig dem Executive Committee der Steria Group in Paris angehören. Konzernchef François Enaud berief seinen deutschen Kollegen als neuen Executive Vice President in das Executive Committee des Konzerns. Zu weiteren Executive ...
Hamburg (ots) - Depotbanken, also Kreditinstitute bei denen die Sondervermögen von Investmentfonds in Wertpapierdepots hinterlegt werden, sind mit einer offensiven Marktstrategie zunehmend erfolgreich. So steigerten Depotbanken mit einer aktiven Vertriebsstrategie ihr Fondsvermögen 2010 durchschnittlich um fast 20 Prozent, während defensive Anbieter sieben Prozent verloren. Vor zwei Jahren hatte der aktive oder passive ...
Hamburg (ots) - Die neuen Eigenkapitalvorschriften nach Basel III treiben die Banken und Sparkassen derzeit um. Sechs von zehn Kreditinstituten gehen dabei für ihr Haus von umfangreichen Anpassungen und Investitionen aus, um den künftigen Regeln zu genügen. Mehr als die Hälfte von ihnen hat allerdings trotz der berechtigten Unruhe in der Branche bis heute noch nicht systematisch analysiert, wo tatsächlich der ...
Hamburg (ots) - Auf dem Weg zu einer transparenteren Kommunikation im deutschen Versorgungsmanagement haben NetConnect Germany und Thyssengas einen Meilenstein gesetzt. Mit Einführung des neuen GAS-X-Portals stehen den Marktpartnern beider Marktgebietsverantwortlichen erstmals alle Bilanzierungs-daten online zur Verfügung. Das GAS-X-Portal wurde von Steria Mummert ...
Hamburg (ots) - Auch zwei Jahre nach der Lehmann-Pleite haben die Zertifikateanbieter weiterhin Nachholbedarf in puncto Transparenz. Papiere mit identischer Funktionsweise werden unter einer Vielzahl unterschiedlicher Namen vermarktet. Damit sind die Anleger zu einer intensiven Recherche gezwungen, um identische Produkte der verschiedenen Emittenten erkennen und ...
