Stories about Kunde

Corinna Käppeler Consulting

Corinna Käppeler: 5 Tipps, wie sich selbstständige Kosmetikerinnen gegen die lokale Konkurrenz durchsetzen

Klarna

Shopping im Wandel: Neue Technologien im Online-Handel

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

EU-Ecolabel, Blauer Engel und Co - Umweltzeichen werden international gefeiert

Consultix GmbH

Dialog-Marketingtrends 2024 – das erwartet die Branche

Continental Reifen GmbH

Reifenkaufverhalten in Deutschland: Kunden kaufen weiterhin häufig im Handel

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

Wärmepumpen und Photovoltaik-Anlagen – Was Sie beim Kauf in der EU beachten sollten

Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)

Widerrufsbutton im Onlinehandel schafft nur Verlierer

Berlin (ots) - Heute wurde im Europäischen Parlament die Richtlinie über im Fernabsatz geschlossene Finanzdienstleistungsverträge verabschiedet. Wie der Name vermuten lässt, werden mit dieser Richtlinie Vorgaben über Kredite und sonstige Finanzdienstleistungen getroffen bzw. überarbeitet. Völlig sachfremd findet sich hierin jedoch auch eine Regelung zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Mit der neuen Pflicht ...

ONESTY Finance GmbH

ONESTY Gründer Sören Patzig: "Nichts macht zufriedener, als Kunden gut zu beraten"

Squarespace

Squarespace Refresh 2023: Mehr Möglichkeiten, sich abzuheben und online zu verkaufen

Simon - Kucher & Partners

Streaming-Studie: Integrierte Spiele animieren User zum Abokauf - Kommen jetzt mehr kostenloses Gaming und Extra-Funktionen?

Dr. Stoll & Sauer Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Datenleck bei Deutscher Bank und ING größer als bislang bekannt

M-net Telekommunikations GmbH

M-net mit höchster Kundenzufriedenheit im deutschen Festnetzmarkt / Customer Experience Studie 2023 von the savvy company

M-net Telekommunikations GmbH

M-net mit höchster Kundenzufriedenheit im deutschen Festnetzmarkt

Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.

Ausgezeichneter Verbraucherjournalismus

shopreme GmbH

Neues Einkaufserlebnis bei ALDI Nord: shopreme stellt Self-Checkout-Technologie für niederländische Filialen bereit

Simon - Kucher & Partners

Streaming-Studie: Fast jeder Zweite will bei Account-Sharing-Verbot selbst ein Abo abschließen

Xinhua Silk Road Information Service

Xinhua Silk Road: Die Bailian Group spielt eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung des Verbrauchermarktes in Shanghai

Peking, China (ots/PRNewswire) - Der chinesische Einzelhandelsgigant Shanghai Bailian (Group) Co., Ltd. hat seine Marktpräsenz durch die Stärkung des Einflusses gewerblicher Anziehungspunkte, die Optimierung des Angebots an Konsumgütern und die Innovation von Geschäftsmodellen ausgeweitet. Im Juli 2021 wurde ...

Deutsche Umwelthilfe e.V.

Elektroaltgeräte nicht zurückgenommen: Deutsche Umwelthilfe bringt Aldi, Lidl, Netto Marken-Discount und weitere große Lebensmittelhändler vor Gericht

Berlin (ots) - - DUH-Tests belegen zahlreiche Verstöße gegen die gesetzliche Rücknahmeverpflichtung von Elektroschrott bei Lebensmittelhändlern - DUH klagt gegen Aldi Nord, Aldi Süd, Lidl, Netto Marken-Discount, Rossmann sowie Franchisenehmer der Handelsketten Edeka und Rewe - Verstöße der Händler ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Deutschlands Beste Online-Shops 2023 / Renommierter E-Commerce-Award - Preisträger durch Verbrauchervotum aus rund 80.000 Kundenmeinungen

Berlin (ots) - Großes Angebot, 24/7-Bestellbarkeit, Lieferung nach Hause - dies sind nur drei der Gründe, die für Online-Shopping sprechen. Welche Anbieter top sind, beantwortet die große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders ntv. Rund 80.000 ...

Simon - Kucher & Partners

Telko-Studie: Kundenservice versagt bei schnellen Problemlösungen - 22 Prozent der Telko-Nutzer wollen Anbieter wechseln

München (ots) - Die Anzahl der Telko-Kunden, die ihren Anbieter wechseln wollen, hat laut der Simon-Kucher Telko-Studie ein alarmierend hohes Niveau erreicht. Das Problem: Obwohl Kundenzufriedenheit das Top-Argument zum Bleiben ist, versagt der Kundenservice bei "First Call Resolutions". Nur in rund 60 Prozent der ...

rbb - Rundfunk Berlin-Brandenburg

Protest von Verbraucherschützern gegen Bahn-Pläne

Berlin (ots) - Die Deutsche Bahn will die Digitalisierung weiter vorantreiben. Ab dem 1. Oktober werden Spartickets für den Fernverkehr in Reisezentren und in Agenturen daher nur noch gegen Angabe einer Handynummer oder eine E-Mailadresse verkauft. Die Tickets können weiterhin ausgedruckt werden. Kundinnen und Kunden können auch die Kontaktdaten anderer Menschen angeben, wenn sie das Ticket für andere kaufen. An ...

Philip Morris GmbH

Wissenschaftliche Fakten als Grundlage moderner Regulierung bei Tabakprodukten

British American Tobacco (Germany) GmbH

BAT bringt das zukunftsweisende tabakfreie veo(TM) Sortiment auf den Markt

Dr. Stoll & Sauer Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

LG München I: Telefonica darf Positivdaten von Kunden nicht an Schufa weitergeben / Verbraucherschützer klagen auch gegen Mobilfunkanbieter Telekom und Vodafone

Lahr (ots) - Das Landgericht München I hat in einem wegweisenden Urteil entschieden, dass der Mobilfunkanbieter Telefonica nach Abschluss eines Telekommunikationsvertrags keine Positivdaten von seinen Kunden an die Auskunftei Schufa übermitteln darf. Mit Urteil vom 25. April 2023 rügte das Gericht die Weitergabe ...