Hamburg (ots) - Seit der Finanzkrise hat das Ansehen der Geldinstitute in der Bevölkerung stark gelitten. Eine Ausnahme bildet jedoch die eigene Hausbank, der die Mehrheit der Deutschen noch immer vertraut. Doch ist dieses Vertrauen gerechtfertigt? Bankkunden erwarten von ihrem Ansprechpartner eine kompetente und ...
Hamburg (ots) - Auf einen goldenen Herbst freuen sich auch die Reifenhändler: Die Umrüstung auf Winterreifen führt alljährlich zu einem wahren Ansturm auf die Werkstätten, und die Auftragsbücher sind prall gefüllt. Doch unabhängig von diesem Pflichttermin für Autofahrer stellen sich generelle Fragen: Wie ...
Hamburg (ots) - Bücherwürmer und Leseratten - diese Spezies findet man nicht in zoologischen Gärten, sondern in allen Bevölkerungsschichten. Lesen ist - allen Unkenrufen zum Trotz - eines der beliebtesten Hobbies. So gibt es in Deutschland 3.800 Buchhandlungen, die sich allerdings einer zunehmenden Konkurrenz ...
Hamburg (ots) - Gemeinsam stark sein - das wichtigste Versprechen einer Einkaufsgemeinschaft ist in jeder Branche identisch. Kooperationen sollen ihren Mitgliedern Preisvorteile im Einkauf sichern; viele ermöglichen auch einen gemeinsamen Markenauftritt. Doch welche Verbundgruppe bietet den besten Service? Wie ...
Hamburg (ots) - Mitte der Achtzigerjahre sorgte Grünen-Politiker Joschka Fischer noch für einen handfesten Skandal im hessischen Landtag. Sein "Vergehen" beim Ablegen des Amtseids: Er trug Turnschuhe. Heutzutage sind die sportlichen Treter quer durch alle Bevölkerungs- und Altersschichten akzeptiert und im ...
Hamburg (ots) - Das Deutsche Institut für Service-Qualität und die Bauer Media Group haben eine Kooperationsvereinbarung geschlossen. Im Rahmen dessen wird die Programmzeitschrift "TV Movie" zu einem weiteren strategischen Medienpartner des Hamburger Marktforschungsinstituts. Das Deutsche Institut für Service-Qualität führt als Mediendienstleister Service-Studien, ...
Hamburg (ots) - Der Vorteil von Direktversicherern liegt auf der Hand: Sie bieten oft eine ähnlich umfangreiche Produktpalette wie "klassische" Versicherer, sind aber meist deutlich günstiger. Allerdings müssen die Kunden dafür auf einen Berater vor Ort verzichten - die Produkte werden direkt über das Internet ...
Hamburg (ots) - Steht das Wochenende vor der Tür, beginnt der Ansturm auf die Einkaufswagen, und vor allem bei den Discountern klingeln die Kassen. Sorgen immer die vermeintlich niedrigen Preise für den starken Kundenzulauf? Wie ist es dagegen um die Qualität der Lebensmittel und den Service bestellt? Das klärt ...
Hamburg (ots) - Sorge, Verärgerung, Frust - die stetig steigenden Kosten für Strom und Gas lassen die Verbraucher nicht kalt. Doch ganz hilflos sind die Kunden nicht: Der Wechsel zu einem günstigeren Versorger ist in der Regel problemlos möglich. Orientierung im Tarif- und Anbieterdschungel versprechen ...
Hamburg (ots) - Ein stürmischer Herbst steht bevor - zumindest der Kfz-Versicherungsbranche, die wie jedes Jahr mit Hoffen und Bangen auf den 30. November blickt. Bis zu diesem Stichtag können die meisten Autofahrer problemlos ihre Versicherung kündigen und den Anbieter wechseln. Der Hauptgrund: Sparen! Die ...
Hamburg (ots) - Anders als noch in den 80er-Jahren von der Politik behauptet, ist die gesetzliche Rente längst nicht mehr sicher. Für viele Arbeitnehmer wird die staatliche Altersvorsorge nicht mehr ausreichen, um ihren gewohnten Lebensstandard beizubehalten. Der Abschluss einer privaten Vorsorge ist umso ...
Hamburg (ots) - Ob Direkt- oder Filialbank - von ihrem Geldinstitut erwarten Kunden nicht nur die Erledigung ihrer finanziellen Angelegenheiten, sondern auch eine umfassende Betreuung. Aber wo bekommt der Verbraucher einen hervorragenden Service und eine kompetente Beratung? Wie gut ist das Angebot, und wie ...
Hamburg (ots) - Spritzig, frisch und irgendwie cool - Limonade liegt mehr denn je im Trend. Der Durstlöscher kommt in den verschiedensten Geschmacksrichtungen, Farben und Verpackungsdesigns daher. Viele neue Marken drängen auf den Markt, und alte Kultgetränke erleben einen zweiten Sommer. Doch wie zufrieden sind ...
Hamburg (ots) - Ein Girokonto ist für finanzielle Angelegenheiten unabdingbar. Ob das monatliche Gehalt oder Verpflichtungen wie Miete und Versicherungsbeiträge - die meisten Verbraucher wickeln ihren alltäglichen Zahlungsverkehr über diese Kontoform ab. Die Entscheidung für ein Girokonto bei einer bestimmten ...
Hamburg (ots) - Nicht sexy, aber erfolgreich: Der Bausparvertrag zählt noch immer zu den Klassikern der Immobilienfinanzierung. Attraktiv daran ist vor allem die Planungssicherheit, denn der spätere Darlehenszins steht schon bei Abschluss fest. Damit basiert ein Bausparvertrag aber immer auch auf der Annahme ...
Hamburg (ots) - Jedes Unternehmen braucht kompetente Führungskräfte und exzellente Spezialisten - doch je höher die Anforderungen, desto schwieriger wird die Suche nach geeigneten Bewerbern. Arbeitgeber greifen deshalb gerne auf die Dienste von Personalberatern (Headhuntern) zurück. Personalvermittlungen für ...
Hamburg (ots) - Viele, die nicht täglich auf das Auto angewiesen sind, halten nach geldbeutelschonenden Alternativen Ausschau. Denn ob für einen Wochenendausflug, einen Urlaubstrip oder auch als Umzugshilfe - ganz ohne mobilen Untersatz geht es oft nicht. Mieten statt besitzen heißt für immer mehr Menschen die ...
Hamburg (ots) - Die Schönheitsindustrie boomt: Jährlich legen sich etwa eine halbe Million Menschen unters Messer, um sich beispielsweise die Nase korrigieren zu lassen oder leidiges Hüftgold loszuwerden. Doch welche OP-Methode geeignet ist und welcher Arzt in Frage kommt, kann der Laie kaum einschätzen. Vor ...
Hamburg (ots) - In vielen deutschen Großstädten herrscht akute Wohnungsknappheit, und die Mietpreise kennen nur eine Richtung: nach oben. Stauraum wird so fast schon zum Luxus. Doch wohin mit dem Hab und Gut, wenn kein Keller oder Dachboden zur Verfügung steht? Sogenannte Selfstorage-Center, die Lagerplätze ...
Hamburg (ots) - Das Getränk aus der braunen Bohne steht hoch im Kurs: Durchschnittlich 149 Liter Kaffee hat jeder Deutsche im letzten Jahr konsumiert und ist damit - so der Deutsche Kaffeeverband - Deutschlands beliebtestes Getränk. Die Geräte- und Markenvielfalt ist entsprechend hoch: Vollautomaten, Kapsel- und ...
Hamburg (ots) - Ob ein neues Auto, eine neue Küche oder ein langersehnter Urlaub - deutsche Verbraucher finanzieren ihren privaten Konsum oft über Kredite. Davon profitieren nicht nur überregional aktive Banken mit breitem Produktportfolio, sondern auch spezialisierte Kreditinstitute. Besonders interessant ist ...
Hamburg (ots) - Mehr als 16 Millionen Deutsche haben im letzten Jahr zumindest ab und zu ein Fitnessstudio aufgesucht. Doch die Ansprüche steigen: Nach dem kräftezehrenden Workout auf Crosstrainer, Laufband oder in Kursen besteht häufig der Wunsch nach einem entspannten Ausklang. Dem begegnen immer mehr ...
Hamburg (ots) - Nordic Walker und Jogger bevölkern die Parks, Fitnessstudios schossen in den letzten Jahren wie Pilze aus dem Boden und der Anteil der in Deutschland in einem Sportverein organisierten Personen lag 2012 bei immerhin rund 30 Prozent. Der Bedarf an Sportartikeln und -bekleidung und auch an Beratung ...
Hamburg (ots) - Einfach nur Lebensmittel frisch halten? Keineswegs. Kühlschränke müssen heute viel mehr bieten. Energieeffizienz, Aussehen, Größe und Bauart bestimmen die Kaufentscheidung der Verbraucher mit. Doch wie zufrieden sind die Deutschen mit ihrer Kühlschrank-Marke? Stimmen die Produktqualität und ...
Hamburg (ots) - Handys und Smartphones sind aus dem Alltagsleben nicht mehr wegzudenken. Doch vor dem Vergnügen steht die Qual der Wahl: Für welchen Tarif soll man sich entscheiden, und welches Mobiltelefon ist das richtige? Fachmännische Hilfe wird deshalb gerne in Anspruch genommen - oft in einer ...
Hamburg (ots) - Ob Altersvorsorge, Zinsniveau, Traum vom Eigenheim oder krisensicheres Investment - die Gründe für einen Immobilienkauf sind vielfältig. Doch in Sachen Finanzierung ist der Gang zur Hausbank, die meist nur eigene Produkte vertreibt, keine Selbstverständlichkeit mehr: Top-Angebote dank ...
Hamburg (ots) - Ob Frühbucher oder Last-Minute-Schnäppchenjäger - wer günstige Flüge sucht, landet im Internet oft im Online-Reisebüro oder direkt bei der Fluglinie. Den Bestpreis pickt man aus der Fülle der Angebote so nur selten heraus. Die smarte Alternative: Vergleichsportale, die per Mausklick kostenlos ...
Hamburg (ots) - Flirten, Daten, Partner finden - im Internet boomt das Geschäft mit der Liebe, und in Online-Partnerbörsen sollen Traumprinzen und künftige Herzdamen nur einen Mausklick entfernt sein. Doch immer häufiger werden auch Stimmen enttäuschter Kunden laut. Betreiben die Anbieter Augenwischerei oder ...
Hamburg (ots) - Bankkunden erwarten vom Ansprechpartner ihrer Filialbank vor allem eins: eine ganzheitliche, vertrauenswürdige Beratung. Vor kurzem standen in einer Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität Regionalbanken in Städten mit 280.000 bis 360.000 Einwohnern im Fokus. Nun hat das Institut im ...
Hamburg (ots) - Einheitliche Beiträge, vorgeschriebene Leistungen - alles gleich bei den gesetzlichen Krankenkassen? Keineswegs: Zusatzangebote, wie beispielsweise Mehrleistungen, Wahltarife oder auch Schulungen, können bei der Wahl des Versicherers entscheidend sein. Welche Kasse neben einem kundenfreundlichen ...
