Der Kunde entscheidet Pressemitteilung zur Handelsblatt Jahrestagung "Customer 2008" 17. und 18. April 2008, Berlin
Düsseldorf (ots) - Verbraucher stehen vor einer fast unbegrenzten Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Jeder Kontakt und jede Kommunikation mit dem Kunden ist entscheidend für die weitere Kundenbeziehung. Verbraucher verlangen, dass Unternehmen ihre Anforderungen und Wünsche verstehen und erwarten, ...