Berlin (ots) - Munich Re unterzeichnet Fünf-Jahres-Vertrag zur Überführung der weltweiten Reportinglandschaft Das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Capgemini wird im Rahmen eines Servicevertrags über fünf Jahre die Wartung und Weiterentwicklung des bestehenden Global Data Warehouse für das führende Versicherungsunternehmen Munich Re übernehmen. ...
Ulm/Berlin (ots) - Die 23. Ausgabe der Studie von Transporeon und Capgemini Consulting analysiert die Dynamiken auf dem europäischen Transportmarkt Die 23. Ausgabe des Transport Market Monitors (TMM) zeigt ein Absinken des Transportpreisindex um 3,7 Prozent im ersten Quartal 2015 im Vergleich zum vierten Quartal ...
Berlin (ots) - Nokia hat seine Zusammenarbeit mit Capgemini vorzeitig um weitere drei Jahre bis ins Jahr 2020 verlängert. Die mehrere Millionen Euro umfassenden Vertragsverlängerung beinhaltet die weitergehende Optimierung von Nokias weltweiter Auftragsabwicklung. Capgemini und Nokia arbeiten in diesem Bereich bereits seit dem Jahr 2010 zusammen. Die ...
Berlin (ots) - Das zweite Jahr in Folge hat sich die Zufriedenheit der Kunden mit ihren Banken weltweit leicht verschlechtert. Der dieser Berechnung zugrunde liegende Customer Experience Index im Privatkundenbereich sinkt um knapp ein Prozent. Deutschland zählt zu den vier Ländern, die den größten Rückgang auf ...
Berlin (ots) - Digitalisierung und Industrie 4.0 steigern die Nachfrage nach Spezialisten Die Beratungs- und IT-Dienstleistungsgruppe Capgemini besetzt in diesem Jahr 570 offene Stellen in Deutschland. Insbesondere Berufseinsteiger und Professionals mit Know-how zu den aktuellen Herausforderungen der Automobilbranche oder übergreifenden Trends wie ...
Berlin (ots) - Kundenbindungsmaßnahmen sind noch immer nicht im digitalen Zeitalter angekommen, so die Bilanz von Capgemini Consulting in der neuen Studie "Fixing the Cracks: Reinventing Loyalty Programs for the Digital Age". Fakten wie mäßige Teilnehmerzahlen und fast 90 Prozent negative Bewertungen in sozialen Netzwerken belegen, dass die Möglichkeiten von Treueprogrammen bei Weitem nicht ausgeschöpft werden. Die ...
Berlin (ots) - Versicherungsvermittler bieten den besten Service - nicht gut genug für die Generation Y Die Zufriedenheit der Deutschen mit ihrem Versicherer ist auch im vergangenen Jahr wieder kräftig gesunken (-6,6 Prozent) und das trotz geringerer Schadensquote (-2,5 Prozent). Damit bestätigen die deutschen Verbraucher einen weltweiten Trend: Nicht einmal jeder ...
Ulm/Berlin (ots) - Die 22. Ausgabe des Transport Market Monitors (TMM) zeigt ein Absinken des Transportpreisindex um 1,2 Prozent im vierten Quartal 2014 im Vergleich zum dritten Quartal 2014. Damit folgen die Transportpreise dem schwachen Dieselpreisindex. Kernaussagen des Berichtes: - Der Transportpreisindex sank im vierten Quartal 2014 im Vergleich zum dritten ...
Berlin (ots) - Mit seinem neuen Cybersecurity-Bereich vereint Capgemini die Fähigkeiten von mehr als 2.500 Cyber-Experten, ein weltweites Netzwerk aus fünf Security Operations Centern und die Kompetenzen zahlreicher Technologiepartner in einem Portfolio. Zum Team gehören Berater, Auditoren, IT-Architekten, Entwicklungsspezialisten und "Ethical Hacker", welche im Unternehmensauftrag Sicherheitslücken aufspüren. Bei ...
München (ots) - Die zunehmende Digitalisierung zwingt Unternehmen, sich auf kontinuierliche Veränderungen auszurichten. Als besonders ausschlaggebend für erfolgreiche Transformations-Projekte gilt dabei die Führungskraft. Sie muss den Wandel gestalten und durchführen. Wie die aktuelle Studie "Superkräfte oder ...
Berlin (ots) - Weltweites Automotive Insights Lab eröffnet Daten sind das neue Öl, heißt es. Automobilhersteller wissen dank vernetzter Fahrzeuge und Käufer viel mehr über ihre Produkte und deren Fahrer. Aber volle Datenbanken allein nutzen wenig: Capgemini bietet mit dem Automotive Insights Laboratory nun ein virtuelles Datenlabor als Teil seines neuen ...
Berlin (ots) - Im kommenden Jahr steigen die IT-Budgets in einem Drittel (33,6 Prozent) der Unternehmen an. Das ist zwar ein leichter Rückgang gegenüber dem Vorjahr (39 Prozent), der Anteil der CIOs, der von Kürzungen betroffen ist, bleibt mit rund 19 Prozent aber fast unverändert (Vorjahr 21 Prozent). Damit sind die Budget-Aussichten für 2015 etwas weniger ...
Ulm/Berlin (ots) - Die 21. Ausgabe des Transport Market Monitor (TMM) zeigt im dritten Quartal 2014 eine leichte Abnahme bei den Transportpreisen um 0,6 % im Vergleich zum zweiten Quartal. Kernaussagen des Berichtes: - Der Transportpreisindex sank im dritten Quartal 2014 im Vergleich zum zweiten Quartal von 100,0 ...
Berlin (ots) - Neuer Ansatz erkennt und reagiert auf interne und externe Geschäftsrisiken Capgemini und Pivotal bieten ab sofort Schutz gegen komplexe Angriffe auf die IT-Systeme von Unternehmen: Die Lösung zur Erkennung von Verhaltensauffälligkeiten enthält sowohl einen reaktiven, als auch einen vorausschauenden Ansatz. Die Big-Data-Lösung basiert auf der ...
Berlin (ots) - Die europäischen Gas- und Elektrizitätsmärkte bleiben 2014 weiterhin unruhig, insbesondere wegen des Rückgangs der Großhandelsstrompreise. Als Gegenmaßnahme hat die EU-Kommission neue Ziele und Vorschriften definiert, die allerdings immer noch nicht ausreichen, um die Märkte nachhaltig zu ...
Berlin (ots) - Ergebnisse einer Forschungskooperation von Capgemini Consulting und dem MIT Sloan Center for Digital Business Die digitale Transformation zählt zu den tiefgreifendsten Veränderungen, denen Unternehmen in den letzten Jahrzehnten gegenüberstanden. Die beiden Wissenschaftler George Westerman und Andrew McAfee vom Massachusetts Institute of Technology in ...
Berlin/Düsseldorf (ots) - Testing-Anteil am IT-Budget auf Rekordhoch Zum ersten Mal geben Unternehmen mehr für das Testen neuer IT-Landschaften aus (52 Prozent) als für die Sicherung und Modernisierung von Altsystemen, so das Fazit des sechsten World Quality Reports von Capgemini und Sogeti. Ein weiteres Ergebnis der branchenübergreifenden Studie, herausgegeben in ...
Berlin (ots) - Das Volumen der bargeldlosen Zahlungen wird voraussichtlich um 9,4 Prozent auf 366 Milliarden Transaktionen im Jahr 2013 steigen. Bedingt wird dies durch das starke Wachstum in aufstrebenden Märkten sowie den zunehmenden Einsatz von Kredit- (gestiegen um 9,9 Prozent) und Debit-Karten (gestiegen um ...
Berlin (ots) - Der Social Media Hype spiegelt sich nicht in den Geschäftszahlen des Handels wieder und für den Konsumenten spielen die sozialen Netzwerke beim Kauferlebnis - von der Sensibilisierung bis hin zum Kundendienst nach dem Kauf - gar eine geringere Rolle als noch vor zwei Jahren. Zu diesem Ergebnis kommt ...
Berlin (ots) - Verlader und Logistik-Dienstleister arbeiten immer enger zusammen, nicht zuletzt aufgrund des stärkeren Omni-Channel-Handels. Doch obwohl 67 Prozent der Verlader verstärkt externe Logistik-Dienstleistungen nutzen, sind im Durchschnitt die Ausgaben für ausgelagerte Logistik-Dienstleistungen im Vergleich zum Vorjahr gesunken. Gleichzeitig investieren ...
Berlin/Essen (ots) - Das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Capgemini wird IT-Service-Partner der SPIE GmbH in Deutschland, der Schweiz, Polen, Ungarn und Griechenland. Die SPIE-Gruppe, ein unabhängiger, europäischer Marktführer für Multitechnik-Dienstleistungen in den Bereich Energie und ...
Berlin (ots) - Innovationen im Bereich Marketing, Sales und Service - Jungunternehmer überzeugen durch Marktkenntnis und zukunftsfähige Konzepte Die Gewinner des Customer Experience Innovation Contests von Capgemini Consulting stehen fest. Die Sieger des Innovationswettbewerbs sind odoscope, gefolgt von SoceanIQ und Locafox. Zusätzlich ging der Sonderpreis der Jury ...
Berlin (ots) - 15. Ausgabe der Studie zeigt: Soziales und digitales Einkaufsverhalten sowie Kundenwunsch nach Vernetzung haben großen Einfluss auf die Branche Der Autokäufer ist mehr vernetzt denn je: Weltweit nutzen 97 Prozent vor dem Kauf das Internet, um sich über Fahrzeugausstattung, Nutzerzufriedenheit und Bewertungen zu informieren. 44 Prozent können sich ...
Berlin (ots) - Erstmals seit drei Jahren geht der Anteil der Kunden, die positive Erlebnisse mit ihrer Bank gehabt haben, zurück. Insbesondere die digital versierte Generation Y bewertet den Kontakt eher negativ. Dementsprechend steigt das Risiko der Banken, Kunden zu verlieren und an Profitabilität einzubüßen. ...
Berlin (ots) - Weltweit erinnert sich nur jeder dritte Versicherungskunde (32 Prozent) positiv an den letzten Kontakt mit seiner Assekuranz. In Deutschland liegt dieser Wert mit 40 Prozent leicht über dem Schnitt. In der Folge ergibt sich für knapp 70 Prozent der Kunden ein Wechselrisiko, ein Wert der bereits im ...
Ulm/Berlin (ots) - 25. Februar 2014 - Die achtzehnte Ausgabe des Transport Market Monitors (TMM) zeigt, dass die Transportpreise im vierten Quartal 2013 verglichen mit dem dritten Quartal 2013 um 1,2 Prozent gestiegen sind. Kernaussagen des Berichtes: - Der Transportpreisindex stieg im vierten Quartal 2013 im Vergleich zum dritten Quartal von 100,0 auf 101,2 Punkte und ...
Berlin (ots) - Das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Capgemini führt seine bestehenden Portfolio-Elemente sowie sein Know-how rund um die Themen Digital Transformation und Customer Experience Management in einem neuen globalen Geschäftsbereich "Digital Customer Experience" (DCX) zusammen. Deutschland ...
