Berlin (ots) - Obwohl rund neun von zehn Unternehmen seit Jahren auf die geschäftsfördernde Kraft von Customer Relationship Management (CRM) vertrauen, sind die entsprechenden Aktivitäten durch die Wirtschafts- und Finanzkrise vielfach ins Stocken geraten. Damit soll Schluss sein. Für dieses Jahr gehen deutlich ...
Berlin (ots) - Im kommenden Jahr rechnen die IT-Abteilungen wieder mehrheitlich mit steigenden Budgets. Rund 41 Prozent (Vorjahr 32 Prozent) der von Capgemini im Rahmen der jährlichen IT-Trends-Studie befragten IT-Verantwortlichen gehen von mehr Geld für 2010 aus. Mit niedrigeren Budgets rechnen nur noch 27 Prozent (Vorjahr 40 Prozent), 28 Prozent haben ...
Berlin (ots) - Neue Technologien und Geschäftsmodelle, eine täglich wachsende Flut zu steuernder Informationen und steigende Service-Anforderungen, dies sind aktuell die Themen von CIOs großer Unternehmen. Obwohl 70 Prozent der IT-Budgets gekürzt wurden, sehen dennoch überraschenderweise viele CIOs in dieser Situation die Möglichkeit, die Relevanz von IT ...
Berlin (ots) - Aktuelle Benchmark-Analyse von Capgemini: Verfügbarkeit und Ausbau von Online-Behördendienstleistungen steigt, aber die Nutzerakzeptanz bleibt ausbaufähig In den Staaten der EU sowie Island, Norwegen, der Schweiz und Kroatien sind 71 Prozent der Behördendienstleistungen vollständig online umgesetzt (2007 59 Prozent). Dabei hat der durchschnittliche ...
Berlin (ots) - Der achte globale Forschungsbericht Vision & Reality 2009 von Capgemini Consulting hebt die signifikanten Herausforderungen der Life Sciences-Branche im aktuellen globalen Marktumfeld hervor: Das Jahr 2012 wird das Jahr der Patentausläufe, die für die Pharmahersteller Umsatzrückgänge von etwa 100 ...
Berlin (ots) - Auto-Hersteller und -Händler müssen sich trotz gestiegener Markenloyalität auf verändertes Kaufverhalten einstellen Zum ersten Mal seit vielen Jahren steigt die Markenloyalität der Autokäufer und auch die Händler können sich einer stabilen Kundentreue erfreuen. Und dennoch stellt ein ...
Berlin (ots) - Eine repräsentative Studie von Capgemini Consulting bescheinigt Mobile Payment als Zahlungsmethode über das Mobiltelefon eine hohe Attraktivität bei Verbrauchern. Das Beratungsunternehmen schätzt das mögliche Marktvolumen in Deutschland nur durch Endkundengebühren, das heißt ohne ...
Berlin (ots) - Nach einer Untersuchung des unabhängigen Markforschungsunternehmens Forrester Research, das sich auf Analysen im Bereich Informationstechnologie spezialisiert hat, gehört Capgemini zu den führenden Anbietern auf dem Gebiet der SAP®-Implementierung. Der Bericht "The Forrester Wave[TM] SAP Implementation Providers, Q3 2009", verfasst von Liz Herbert im ...
München (ots) - Das Zweite Deutsche Fernsehen (ZDF) beauftragt den IT-Dienstleister Capgemini sd&m mit der Migration seines Online-Auftritts "CMZwo". Bis Oktober 2010 wird zdf.de mit seinen Unterrubriken auf die neueste Version von CoreMedia CMS umgezogen und die Architektur der Content-Produktion neu aufgesetzt. Fit für die Zukunft will ZDF seinen Internetauftritt machen. Der öffentlich-rechtliche Fernsehsender hat ...
Berlin (ots) - Transaction Banking-Dienstleistungen stellen stabile Umsatzquelle für Banken dar SEPA (Single Euro Payments Area) entwickelt sich entgegen schlechter Marktbedingungen weiter Nach einem Anstieg des bargeldlosen Zahlungsverkehrs im Jahr 2007 um 8,6 Prozent auf 250 Milliarden Transaktionen hat sich ...
München (ots) - Der IT-Dienstleister Capgemini sd&m AG, die Technologie Services Einheit von Capgemini in Deutschland, und die WGV-Informatik und Media GmbH schließen eine strategische Partnerschaft zu ICIS. Ziele der Kooperation sind die Vermarktung sowie technologische und fachliche Weiterentwicklung des weit ...
Berlin (ots) - Mit einem neuen Outsourcing Center in Iasi, Rumänien, erweitert der Beratungs-, Technologie- und Outsourcing-Dienstleister Capgemini seine Präsenz in Osteuropa. Aus der Universitätsstadt sollen künftig im Rahmen des Rightshore® Delivery-Ansatzes Outsourcing-Kunden vor allem aus Europa in den Bereichen Service Desk, Help Desk und Business Continuity ...
Berlin (ots) - Seit heute ist der Beratungs- und IT-Dienstleister Capgemini mit einer neuen Werbekampagne in den deutschen Medien vertreten. Die zu 100 Prozent Online geschalteten Anzeigen verbinden Markenpräsenz mit Lösungsansätzen wie Rightshore®, TechnoVision oder Business Transformation, die Unternehmen in der derzeitigen wirtschaftlichen Lage helfen. Der 2007 eingeführte flankierende Slogan "Gemeinsam. Energien ...
Berlin (ots) - Der Preisindex für alltägliche Bank-Dienstleistungen ist 2008 um zwei Prozent gesunken - auf einen globalen Durchschnitt von 70,30 Euro. Im asiatisch-pazifischen Raum sind die Preise mit 54,30 Euro am günstigsten, in den europäischen Ländern außerhalb der Euro-Zone mit 76,60 Euro am teuersten. ...
Berlin (ots) - Das Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen Capgemini stellt seine Disziplin Consulting Services als globale Einheit auf. Unter dem Namen und der eigenen Marke Capgemini Consulting wird die bisher in den Länderorganisationen angesiedelte Geschäftseinheit ihren Schwerpunkt in der Transformation von ...
Berlin (ots) - Zwei von drei Supply Chain Managern sehen ihre Arbeit zurzeit am stärksten durch die Wirtschaftskrise beeinflusst - weit mehr als etwa durch die Kundenanforderungen (46 Prozent) oder das Streben nach Nachhaltigkeit (37 Prozent). Dies hat eine internationale Studie des Beratungsunternehmens Capgemini Consulting zur aktuellen Situation im Supply Chain ...
Berlin (ots) - Die Personalbereiche der meisten großen Unternehmen sind personell üppig ausgestattet; doch sie tragen relativ wenig zum Geschäftserfolg bei. Fast die Hälfte aller für Human Resources (HR) Verantwortlichen, die Capgemini Consulting für sein jüngstes "HR-Barometer" befragt hat, sehen sich noch ...
Berlin (ots) - Auf der Agenda der IT-Leiter stehen zurzeit Projekte rund um Enterprise Resource Planning sowie "IT-Infrastruktur und IT-Service Management" ganz oben. Dabei geht es in erster Linie um Harmonisierung und Virtualisierung zur weiteren Kostensenkung und Effizienzsteigerung. Zum ersten Mal seit 2004 wurde ...
München (ots) - Der Weg aus der Krise: schneller, effizienter, kundenfreundlicher. Geschäftsprozessoptimierung (GPO) ist eine der größten Herausforderungen der weltweiten Bankenlandschaft in den kommenden Jahren. Und ohne die strategische Einbindung der IT ist diese nicht lösbar. Im Rahmen der aktuellen ...
München (ots) - Der Softwaredienstleister Capgemini sd&m darf sich auch 2009 wieder zu den besten Arbeitgebern Deutschlands zählen. Bei der jährlichen Preisverleihung des Great Place to Work® Institute Deutschland belegte das Unternehmen mit Hauptsitz in München den 13. Platz in der Kategorie "501 bis 5.000 Mitarbeiter". Die Auszeichnung steht für eine besondere ...
Berlin (ots) - Werbung über mobile Endgeräte wie Mobiltelefone bietet der Werbeindustrie einen effizienten Kanal zur Ansprache ihrer Zielgruppe. Auf dem Handy-Display wird Werbung beispielsweise deutlich häufiger als herkömmliche Internetwerbung angeklickt, um weitere Informationen zum beworbenen Produkt oder ...
Berlin (ots) - Die Finanzkrise wird deutliche Auswirkungen auf die Investmentzyklen der Energieindustrie haben und somit die notwendigen Investitionen in Höhe von einer Billion Euro in den Ausbau der europäischen Energie-Infrastruktur negativ beeinflussen. Betroffen ist vor allem der Ausbau der Stromerzeugung ...
Berlin (ots) - Das Internet hat die Rolle des Leitmediums für Informationen rund um den privaten Autokauf übernommen. Neun von zehn Kunden nutzen das World Wide Web, um sich im Vorfeld ihrer Investition über Modelle, Preise und Ausstattungsvarianten zu informieren. Selbst den Kauf eines Fahrzeugs über das ...
Düsseldorf/Wiesbaden (ots) - Die Capgemini Outsourcing Services GmbH (Capgemini) wird künftig IT-Servicepartner der SCHUFA Holding AG. Im Rahmen des Ende August auf fünf Jahre geschlossenen Vertrages erbringt die Outsourcing-Einheit von Capgemini umfangreiche Rechenzentrums-Betriebsleistungen für die Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung. In den nächsten Monaten werden die Aktivitäten vom bisherigen ...
München (ots) - Die sd&m software design & management AG wird ab dem 1. Oktober 2008 gemeinsam mit der SAP Business Solutions Einheit von Capgemini in Deutschland und der Schweiz unter der Bezeichnung Capgemini sd&m am Markt auftreten. Damit steht die neu formierte Disziplin künftig als Tochtermarke für das ...
Berlin (ots) - Kartenzahlungen sind weltweit das am schnellsten wachsende bargeldlose Zahlungsmittel und machen mittlerweile 54 Prozent des globalen Zahlungsvolumens aus. Im Zeitraum 2001 bis 2006 stieg die Zahl der Kartentransaktionen jährlich weltweit um 16 Prozent. In Europa betrug die Steigerungsrate elf ...
