Digitales Angebot mit WOW-Effekt/ Die Viactiv ist erneut Spitzenreiter bei Onlineservices und E-Mail-Kommunikation. Der Digi-Check von hc:spirit prämiert Online-Auftritt und digitalen Austausch.
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Deutsch
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Digitaler Zugang zu Hautarztbehandlung sorgt für schnelle und ortsunabhängige Behandlung
Bochum (ots) - Über die App dermanostic erhalten Patienten zügig eine ärztliche Diagnose und Therapie ihrer Hauterkrankung. Als erste Gesetzliche Krankenkasse sichert die VIACTIV ihren Versicherten diesen Innovationsvorsprung. Wer kennt das nicht, den merkwürdigen Fleck auf der Haut, der gestern gefühlt noch ...
mehrDigitaler Krankenschein nimmt Fahrt auf / Mehr als die Hälfte der Krankmeldungen gehen bei der VIACTIV Krankenkasse inzwischen per eAU ein
mehrPositive Mitgliederentwicklung trotz schwerer Rahmenbedingungen
Bochum (ots) - Dank konsequenter Kundenorientierung kann die VIACTIV Krankenkasse deutlich Mitglieder hinzugewinnen. Der Geschäftsbericht 2021 weist eine solide Basis für künftige Herausforderungen aus. Einnahmen der VIACTIV von rund 2.99 Milliarden Euro standen in 2021 Ausgaben in Höhe von rund 3.02 Milliarden Euro gegenüber. Der Überschuss der ...
Ein DokumentmehrAuch pflegende Angehörige brauchen Urlaub / Verhinderungspflege - eine Zusatzleistung für die Entlastung der Pflegepersonen
Bochum (ots) - Angehörige, die ein Familienmitglied pflegen, sind meist dauerhaft im Einsatz. Doch auch Pflegepersonen brauchen Auszeiten von der anspruchsvollen Fürsorge für die pflegebedürftigen Menschen. Wollen sie in den Urlaub oder benötigen aus sonstigen Gründen eine Vertretung, kann die Pflegekasse ...
mehrErneut oberster Maßstab im Kundenservice / Die Versichertenbefragung der Service Value-Studie 2022 bestätigt die ausgezeichnete Kundenorientierung der VIACTIV Krankenkasse
Bochum (ots) - In der Befragung zum "Serviceatlas Krankenkassen 2022" ist die VIACTIV Krankenkasse von den Versicherten erneut auf die Spitzenplätze gewählt worden. Konnte die Krankenkasse bereits in den letzten Jahren durch ausgezeichnete Ergebnisse überzeugen, hat sie Ihren Qualitätsanspruch aus Sicht der ...
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Neuer Viactiv Vorstand im Amt / Markus Müller und Dr. Simone Kunz stellen künftig gemeinsam die Weichen für die Zukunft der VIACTIV
mehrFrühwarnsystem gegen Betrug eingerichtet / Sicherer Meldeweg für Whistleblower
mehrVerwaltungsrat der Viactiv Krankenkasse bestellt neuen Vorstand
Bochum (ots) - - Dr. Simone Kunz wird VIACTIV-Vorständin zum 1. Mai 2022 - Reinhard Brücker scheidet zum 1. Mai aus dem Vorstand aus - Markus Müller wird neuer Vorstandsvorsitzender In seiner Sitzung vom 18. Januar 2022 hat der Verwaltungsrat der VIACTIV Krankenkasse den nächsten Schritt beim Generationswechsel im Vorstand eingeleitet. Neue Vorständin wird Dr. ...
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Beitragssatz bleibt stabil / VIACTIV Krankenkasse gewinnt Versicherte dazu, hält Zusatzbeitrag stabil und baut Satzungsleistungen aus
Bochum (ots) - Mit einem stabilen Beitragssatz von 16,2 Prozent geht die VIACTIV ins Jahr 2022. Das beschloss der Verwaltungsrat der Betriebskrankenkasse in seiner gestrigen Sitzung. Dank eines ausgeglichenen Haushaltsplanes 2022 mit einem kleinen Plus bleibt der Zusatzbeitrag von 1,6 Prozent auch im kommenden Jahr ...
mehrPositives Geschäftsergebnis und Transparenz gehen zusammen
Ein DokumentmehrLeichter Datenabgleich in der Apotheke
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Mit Fairness und starken Leistungen auftrumpfen / Fairer Umgang mit Versicherten und hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis - Kundenorientierung der Viactiv mit dem Deutschen-Fairness-Preis belohnt
mehrVon Slam Dunk bis Schwanensee - Die Viactiv macht den Sportmeister
mehrE-Bike Trend hat viele Gründe / Vor allem Menschen mittleren Alters aus ländlichen Regionen begeistern sich für Pedelecs. Nur ein Ergebnis der Viactiv Online-Umfrage.
mehrTriple S erhält silbernes Siegel für Unternehmensgesundheit / Bochumer Triple S Manufaktur mit dem Deutschen Siegel Unternehmensgesundheit (DSUG) zertifiziert
mehrFusion der Viactiv Krankenkasse mit BKK Achenbach erfolgt
mehrCorona trifft Rehabilitation / Die VIACTIV verzeichnet seit Abflauen der ersten Pandemiewelle im letzten Jahr rund 22 Prozent geringere Antragszahlen bei der Rehabilitation als in 2019
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Starkes Management, starker Kundenservice / Viactiv besteht strenges Qualitätsaudit und wird in den Club der Besten aufgenommen
mehrTransparenz in Qualität und Service weiter vorantreiben/ Versicherte müssen Leistung und Service besser nachvollziehen können.
Bochum (ots) - Nachdem die VIACTIV Krankenkasse einen wichtigen Impuls zu mehr Transparenz bei Qualitätsfaktoren der Krankenkassen gesetzt hat, veröffentlicht sie nun weitere Daten zu Leistungsgeschehen und Kundenorientierung, über die sich ...
Ein DokumentmehrViactiv sichert Servicequalität / Verwaltungsrat beschließt Fusion / Starkes Leistungspaket flankiert neuen Zusatzbeitrag
Bochum (ots) - Die VIACTIV stärkt ihre Position unter den bundesweit geöffneten Kassen und fusioniert mit der BKK Achenbach Buschhütten. Versicherte können sich über exklusive Angebote und ein ausgezeichnetes Bonusprogramm freuen. Der Verwaltungsrat erweitert die Satzungsleistungen deutlich und mildert damit ...
mehrPersonalentwicklung der Viactiv Krankenkasse ausgezeichnet / Viactiv unter den Top 3 beim HR Excellence Award 2020
Bochum (ots) - In den vergangenen Jahren hat die VIACTIV Krankenkasse rund 30.000 Neukunden gewonnen. Neben dem hervorragenden Service hat ein umfangreicher Prozess in der Personalentwicklung zum Erfolg geführt. Dafür ist die VIACTIV jetzt mit dem dritten Platz beim HR EXCELLENCE Award 2020 belohnt worden. Das ...
mehrSicherer Service trotz Schließung der Kundencenter
Bochum (ots) - Die VIACTIV Krankenkasse schließt ihre Kundenservice-Center erneut zum Schutz des Gemeinwohls. Beratung und Service der Kunden sind über zahlreiche Kommunikationswege gewährleistet Mit der bundesweiten Schließung des Kundenservice ab Donnerstag, 05. November 2020, reagiert die VIACTIV auf die von der Bundesregierung sowie den Ländern beschlossenen Einschränkungen. Durch die hohen ...
mehrVIACTIV gewinnt auch 2020 den Fairnesspreis
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E-Bike Studie: Gesünder im Berufsverkehr
mehrVIACTIV Homepage: Gesundheit einfach erklärt
mehrVIACTIV und NOW-Medien mit German Brand Award ausgezeichnet
mehrKrankenkassenvergleiche: Was hinter den Zahlen steckt
Bochum (ots) - Regelmäßig belegt die VIACTIV vordere Plätze in Kassenrankings und unabhängigen Studien. Doch oft bleibt für den Versicherten unklar, was sich hinter den Zahlen versteckt. Die VIACTIV geht einen Schritt weiter und veröffentlicht Indikatoren zu Leistungsgeschehen und Kundenorientierung, über die sich Qualitätsfaktoren nachvollziehen ...
Ein DokumentmehrVIACTIV: Positiver Jahresabschluss 2018 / Konsolidierung abgeschlossen - positive Zukunftsperspektive
mehrVIACTIV plant Transparenzoffensive
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