World Insurance Report 2016: Alarmierende Unterschiede in Kundenzufriedenheit zwischen den Generationen
Berlin (ots) - Erwartungen der Gen Y und das IoT bedrohen traditionelle Modelle der Versicherungsbranche Generation-Y-Kunden machen mit ihrem Versicherer weitaus weniger positive Erfahrungen als andere Altersgruppen - und das, obwohl sie viel öfter Kontakt haben. Gerade in Deutschland fällt diese Differenz mit ...