Umfrage der IKK classic: Digitale und telefonische Kontaktwege bei Bürgern beliebt / Anspruch an persönliche Beratung vor Ort wächst
Dresden (ots) - Digitale Services stehen auch bei den Kunden von Krankenversicherern hoch im Kurs. Das geht aus einer repräsentativen Befragung der IKK classic hervor. Auf die Frage nach dem bevorzugten Kontaktweg beim Austausch mit ihrer Krankenkasse zeigen Bürgerinnen und Bürger klare Präferenzen: Ganz oben ...
