B2X wird Microsofts exklusiver Aftersales-Partner und betreibt weltweiten Kundenservice für Microsoft Lumia Smartphones und andere Mobiltelefone von Microsoft in mehr als 130 Ländern
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Storys zum Thema Dienstleistungen
Europäische Regierungen geben Wunsch der Bürger nach mehr Digitalisierung der Verwaltung vorsichtig nach / eGovernment Benchmark Report der EU-Kommission: Deutschland leicht über EU-Durchschnitt (FOTO)
mehrJede fünfte Übernachtung von EU-Ansässigen entfällt auf Touristen ab 65 Jahren
mehrBundesverband Direktvertrieb Deutschland e. V.
Deutsche Direktvertriebsbranche in 2015 um knapp sieben Prozent gewachsen / Gesamtumsatz der Direktvertriebsunternehmen in Deutschland lag bei 16,3 Mrd. Euro
Berlin (ots) - Die Direktvertriebsunternehmen in Deutschland verzeichneten für das Jahr 2015 einen Gesamtumsatz von 16,3 Milliarden Euro. Dies entspricht einem Umsatzplus von sieben Prozent im Vergleich zum Vorjahr, in dem 15,3 Milliarden Euro umgesetzt wurden. Seit 2011 hat der Umsatz der Direktvertriebsbranche im ...
mehrDeutsche Verrechnungsstelle bietet seit einem Jahr einzigartige Services: Optimale Entlastung für Existenzgründer
mehrClaranet erlangt Status als Premier Consulting Partner für Amazon Web Services (AWS)
Frankfurt/Main (ots) - Der europäische Managed Service Provider Claranet hat in Anerkennung seiner AWS-Kompetenz den Status als Amazon Web Services Premier Consulting Partner erlangt. Claranet ist damit der erste Anbieter aus Gartners Magic Quadrant für Managed Hybrid Cloud Hosting in Europa 2016 und einer von nur zehn Service Providern in EMEA, der diese ...
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COMPUTER BILD-Test: Car2Go gewinnt das Rennen der Car-Sharing-Anbieter
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Bain-Studie zum europäischen Lkw-Markt / Digitale Dienste und Kundennähe entscheiden über langfristigen Erfolg der Truckhersteller
mehr Debeka hat unverändert die zufriedensten Kunden - Kundenmonitor Deutschland veröffentlicht jährliche Studie - Private Krankenversicherung im Aufwärtstrend
Koblenz (ots) - Die Debeka Krankenversicherung und die Debeka Bausparkasse haben erneut die zufriedensten Kunden der Branche. Zu diesem Ergebnis kam der Kundenmonitor Deutschland, herausgegeben von der ServiceBarometer AG, der in dieser Woche veröffentlicht wurde. Mit der "Note" 1,88 befindet sich der größte ...
mehrNeue Strukturen für die Sales-Division der VERTIKOM Group - aus DialogFeld Sales und VUD wird VERTIKOM Sales
Frankfurt (ots) - Im Rahmen der Umstrukturierungen der VERTIKOM Group nimmt auch die Sales-Division eine strategische Weiterentwicklung sowie eine Überarbeitung ihres Markenauftrittes vor. Für die zukünftige Ausrichtung werden die Gesellschaften in Frankfurt, Nürnberg und München verschmolzen und das gesamte ...
mehrKÖTTER Services geht mit neuem Internet-Auftritt an den Start
mehrADACOR übernimmt den Hoster filoo von der Thomas-Krenn.AG
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GDP-Zertifizierung für KEP-Dienstleister
Frankfurt am Main (ots) - KEP-Dienstleister, die Arzneimittel für die Pharmaindustrie transportieren, können ihre Dienstleistungsqualität künftig durch eine Zertifizierung nachweisen. In Zusammenarbeit mit dem Competence Center Logistics (CCL) der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS GmbH) hat der Bundesverband der Kurier-Express-Postdienste (BdKEP) ein eigenes auf die Branche ...
mehrInternetanbieter verlangen für Vertragsmitnahme bei Umzug bis zu 70 Euro
München (ots) - Bei Verschlechterung der Leistung: Sonderkündigungsrecht / Meldefristen für Umzug bei DSL- und Kabelanbietern von bis zu drei Monaten / Rufnummernmitnahme zu neuem Anbieter kostet bis zu 30 Euro / Vertragsumschreibung bei vier Anbietern kostenlos Verbraucher, die ihren bestehenden Internetanschluss bei einem Umzug in die neue Wohnung mitnehmen ...
mehrDer unerwünschte Kunde - Wenn Kunden von Unternehmen gekündigt werden
Düsseldorf (ots) - Studie von Nordlight Research untersucht anbieterseitige Kündigungen und deren Folgen für Anbieterimage und Abratungsquoten Im Alltag gilt gemeinhin das Motto: Der Kunde ist König. Nicht so jedoch für mehr als 13 Prozent der Bundesbürger, die als Verbraucher bereits eine ganz andere Erfahrung machen mussten: von ihrem Anbieter gekündigt zu ...
mehrWer braucht schon Makler? Das Start-up moovin digitalisiert die Immobilien-Vermarktung mit Hilfe der Crowd (FOTO)
mehrDie Customer Journey im Fokus - VERTIKOM installiert neue Gruppenstrukturen
Nürnberg (ots) - Eine Agentur, die alle relevanten Touchpoints entlang der Customer Journey abbildet und neben ganzheitlichen Marketingstrategien auch für einen messbaren und nachhaltigen Verkaufserfolg sorgt - für viele Kunden zu schön, um wahr zu sein. Für die VERTIKOM tägliches Geschäft und Philosophie zugleich, die sich zukünftig in einer optimierten ...
mehrDeutsche sind Konsummuffel bei ethischen Produkten
Düsseldorf (ots) - Im internationalen Vergleich orientieren sich deutsche Konsumenten deutlich seltener an ethischen Kriterien bei ihren Kaufentscheidungen: Lediglich 41 Prozent der deutschen Befragten gibt an, beim Kauf von Waren und Dienstleistungen auf ethische Prinzipien zu achten. Die Deutschen liegen damit weit abgeschlagen hinter den Konsumenten aus ...
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Angst vor Prozessanpassungen: Mittelstand im ERP-Dilemma
Ostfildern (ots) - Standard- oder Individualsoftware - wie sollen sich Unternehmen entscheiden? Für jedes Unternehmen mit gewachsenen Strukturen stellt sich die Effizienz-Frage. Und jeder einzelne Prozess beeinflusst dabei das Ergebnis: "In einem Betrieb muss die Entscheidung zwischen Tradition und Theorie fallen. In diesem Spannungsfeld liegen die optimalen Betriebsabläufe", erklärt Christian Biebl, Geschäftsführer ...
mehrTPA Gruppe tritt Baker Tilly Europe Alliance bei
Düsseldorf (ots) - Baker Tilly International hat heute die Aufnahme von TPA in Österreich in sein Netzwerk bekannt gegeben. Zudem werden sämtliche TPA Standorte in Albanien, Bulgarien, Kroatien, Polen, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn der neu gegründeten Baker Tilly Europe Alliance beitreten. TPA ist ein ehemaliges Mitglied von Crowe Horwath International und zählt zu den führenden ...
mehrWeledas neuer Online-Auftritt: One size doesn't fit all / Das weltweit bekannte Naturkosmetik-Unternehmen Weleda präsentiert seinen neuen globalen Online-Auftritt während der dmexco
Hamburg (ots) - Das vor über 90 Jahren gegründete Schweizer Unternehmen mit Aktivitäten in mehr als 50 Ländern sah sich dabei vor der Herausforderung, eine Vielzahl an unterschiedlichen Webauftritten miteinander in Einklang zu bringen und dabei gleichzeitig die sehr unterschiedlichen lokalen Marktbedingungen zu ...
mehrZehn Gründe für free-floating Carsharing
mehrDRV Deutscher Reiseverband e.V.
60 Prozent der Geschäftsreisenden vermissen Ad-hoc-Informationen / Unternehmen bieten nur unzureichende Unterstützung bei der Reiseplanung
Berlin (ots) - Anschluss verpasst? Flug gestrichen? Ausgerechnet in solchen Fällen beklagen Geschäftsreisende ein Informationsdefizit. Die große Mehrheit der reisenden Manager wünscht sich, über Verspätungen und Ausfälle informiert zu werden. Aber nur knapp 40 Prozent der Arbeitgeber erfüllen diesen Wunsch. ...
mehrBundesinnung der Hörakustiker KdöR
Hörsturz / Einfach abgeschaltet: Stille im Ohr
Mainz (ots) - Meistens ist es nur ein Ohr, das sich ganz plötzlich abschaltet. Warum es das tut, wenn keine andere Krankheit dahinter steckt, weiß niemand so genau. Man vermutet, dass Stress eine Rolle spielt. Pro Jahr erleben 40 bis 100 von 100.000 Menschen diese Überraschung. Bei den meisten regelt sich das Problem oft von allein wieder, aber viele tragen eine dauerhafte Hörminderung davon. "Bereits eine ...
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Tank & Rast geht konsequent gegen Qualitätsmängel an einzelnen Raststätten vor
Bonn (ots) - Eigene Kontrollen bestätigen in einzelnen Fällen Abweichungen von Vorgaben - Vier Betriebe umgehend abgemahnt und Kontrollen im Servicenetz ausgeweitet - Neues Franchisekonzept für die Zusammenarbeit mit Pächtern ab 2017 - Prof. Dr. Ulrich Nöhle als Bevollmächtigter für Qualitätssicherung mandatiert Die Autobahn Tank & Rast GmbH hat in den ...
mehrDIPAT Die Patientenverfügung GmbH
Wirksame Patientenverfügung: Im Notfall SMS & Mail-Alarm an Vertrauenspersonen / Ab sofort schickt Online-Dienst DIPAT automatisch Benachrichtigungen
Berlin (ots) - Der Online-Dienstleister DIPAT bietet seinen Kunden ab sofort einen einzigartigen Service: Sobald die Patientenverfügung eines DIPAT-Nutzers abgerufen wird, bekommen automatisch alle festgelegten Vertrauenspersonen eine E-Mail und SMS. "So können wir sicherstellen, dass ein Abruf der ...
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Münchner car2go-Flotte jetzt mit Fahrzeugen von smart und Mercedes-Benz
mehr Start frei für 171 neue Auszubildende bei der Lufthansa Technik Gruppe
Hamburg (ots) - - Auswahl aus 16 Berufsbildern und Studiengängen - Drei Gehörlose in Ausbildung zum Werkzeugmechaniker - Neuer Beruf "Elektroniker(in)* für Geräte und Systeme" - N3 startet Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik 171 Jugendliche beginnen jetzt bei der Lufthansa Technik Gruppe ihre Ausbildung oder ein Duales Studium, 14 mehr als 2015. Über ...
mehrBDI Bundesverband der Deutschen Industrie
Viel Protest gegen TTIP und CETA - Braucht Deutschland wirklich Handelsabkommen?
Berlin (ots) - Anmoderationsvorschlag: Undemokratisch sagen die einen, Europas Hoffnung sagen die anderen. Die Freihandelsabkommen mit den USA und Kanada, TTIP und CETA, sind umstritten wie nie. In sieben deutschen Großstädten sind am 17. September Proteste gegen die Abkommen geplant. Was wird aus den ...
Ein AudiomehrVDE Verb. der Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik
VDE baut den Bereich erneuerbare Energien aus / Die neu gegründete VDE Renewables GmbH bietet Qualitätssicherung, Zertifizierung und Bankability-Dienstleistungen für erneuerbare Energien weltweit
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