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Kundenbefragung: Gesetzliche Krankenkassen 2023 / Zufriedenheit mit den Kassen nur "befriedigend" - Wechsel für viele Versicherte noch kein Thema - SBK auf Platz eins
Hamburg (ots) - Aktuell kommt mehr als jede zweite Krankenkasse nicht über ein insgesamt befriedigendes Kundenurteil hinaus. Einer der Gründe: die deutliche Zunahme an Ärgernissen. Auch die Höhe der Krankenkassenbeiträge ist für viele ein wichtiges Thema und kann Einfluss auf die Wechselbereitschaft nehmen. ...